Para monitorar e evoluir continuamente seu nível de maturidade em governança e gestão, o Serpro participa anualmente de levantamentos e avaliações. Além de ter seu desempenho e suas práticas de governança avaliadas por meio de instrumentos conduzidos pelo Tribunal de Contas da União (TCU) e pela Secretaria de Coordenação e Governança das Empresas Estatais (SEST), também participa de anuários de referência no mercado, que premiam e divulgam rankings das melhores e maiores empresas do Brasil, possibilitando o benchmarking com o setor empresarial e a avaliação de aspectos como sustentabilidade financeira, governança corporativa, gestão de recursos humanos, inovação e responsabilidade socioambiental.

Além dos resultados apresentados pelo Tribunal de Contas da União (TCU) e pela Secretaria de Coordenação e Governança das Empresas Estatais (SEST), o Serpro realiza uma autoavaliação que considera a adesão do Serpro ao Código das Melhores Práticas de Governança Corporativa, publicado pelo Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC). A consolidação desses resultados é utilizada para calcular um indicador de performance em governança: o IGG-SERPRO. Esse indicador permite identificar, de forma periódica, oportunidades de melhoria.

O Serpro também aprimora suas práticas por meio de auditorias conduzidas por órgãos externos, incluindo a avaliação realizada pelo Tribunal de Contas da União (TCU), que analisou as ações governamentais e os riscos à proteção de dados pessoais. Nesse contexto, o Serpro atingiu um nível avançado de implementação dos controles estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

A aferição constante do nível de maturidade e da efetividade das boas práticas de governança e gestão adotadas visa retroalimentar a Arquitetura de Governança e Gestão, contribuindo para a melhoria contínua do Modelo de Governança Corporativa do Serpro e para a consecução de seus objetivos organizacionais.

Confira a evolução da maturidade e alguns dos reconhecimentos recebidos pela empresa em: