Superintendência de Controles, Riscos e Conformidade

Titular: Joanna Maia Carneiro da Cunha
SGAN Quadra 601 Módulo "V"
Brasília-DF
CEP: 70836-900

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Administradora de Empresas com MBA em Gestão Pública pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) e em Gestão Empresarial pelo UniCEUB - DF. Possui certificações em ITIL v3 e Scrum Master.
Antes de ingressar no Serpro, atuou como gerente de pessoa física no ABN AMRO Bank e no Santander. Em 2008, iniciou sua trajetória no Serpro na área de operações, onde acumulou experiência em planejamento estratégico, projetos, processos e treinamentos ao longo de nove anos.
Em 2018, assumiu a liderança do Escritório de Projetos do Serpro, sendo posteriormente convidada para comandar a área de Planejamento Estratégico, onde desempenhou um papel fundamental na definição da estratégia organizacional, gestão de indicadores, inteligência competitiva e gestão estratégica.
Com mais de 13 anos consecutivos em posições de liderança, atualmente ocupa o cargo de Superintendente de Controles, Riscos e Conformidade, contribuindo para a governança e excelência operacional da empresa.



Superintendência Jurídica - Contencioso

Titular: Nice Barros Garcia 
SGAN Quadra 601 Módulo "V"
Brasília-DF
CEP: 70836-900

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Advogada com MBA Executivo em Gestão e Business Law pela Fundação Getúlio Vargas (FGV),  especialização em Direito do Trabalho e Previdenciário pela Universidade Gama Filho, bacharel em Direito pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG).
Ingressou no Serpro em 2010, atuando no jurídico contencioso. Ocupou o cargo de gerente de divisão do contencioso trabalhista de 2011 a 2021 e, entre 2022 e 2025, foi gerente de departamento na mesma área.
Possui ampla experiência em estratégia processual para demandas de grande valor econômico e alta complexidade jurídica, além de atuação na negociação de acordos judiciais e extrajudiciais.
Atualmente exerce o cargo de Superintendente Jurídica - Contencioso, sendo responsável pela gestão das atividades de assessoria jurídica e pela representação judicial e extrajudicial do Serpro.

Superintendência Jurídica - Consultivo

Titular: Rafael Effting Cabral 
SGAN Quadra 601 Módulo "V"
Brasília-DF
CEP: 70836-900

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Formado em Direito pela Universidade de Fortaleza (Unifor) e especialista em Direito Administrativo pelo Instituto Brasileiro de Ensino, Desenvolvimento e Pesquisa (IDP), atua como advogado do Serpro desde 2010.

Entre 2013 e 2024, exerceu funções de gestão e assessoramento, dedicando-se à coordenação e execução de atividades relacionadas à advocacia consultiva e contenciosa.

Superintendência de Saúde e Previdência

Titular: Tiago Menezes Souza
SGAN Quadra 601 Módulo "V"
Brasília-DF
CEP: 70836-900

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Economista formado pela Universidade Estadual de Goiás (UEG) e Bacharel em Ciências Contábeis pela Universidade Cruzeiro do Sul, com especializações em Gestão Pública e Gestão Estratégica de Negócios.
Atua há mais de 13 anos no Serpro, onde ingressou na área de Desempenho e Controle. Desde então, acumulou sólida experiência em Controladoria e Finanças, com destaque para gestão orçamentária, análise de desempenho e modelagem de dados para suporte à tomada de decisão.
Assumiu funções de liderança em 2017, coordenando equipes com foco em produtividade, eficiência e uso estratégico da informação. Ao longo de sua trajetória, também atuou em diversas comissões e comitês, exercendo uma visão transversal essencial à gestão. Foi membro da Comissão de Ética da empresa por três ciclos consecutivos e integrou a comissão do Acordo Coletivo de Trabalho (ACT) nas últimas negociações com a representação dos Empregados.
Atualmente, ocupa o cargo de Superintendente de Saúde e Previdência do Serpro, sendo responsável pela gestão do plano de saúde corporativo e pela supervisão da entidade de previdência privada dos empregados da empresa.